Вопрос - Ответ

Задать вопрос

Вопрос: Добрый день! Подскажите, дается ли гарантия на стоматологические услуги？ Посещала стоматологию, но кроме общего чека из pos-терминала никаких документов （договора, перечня оказанных услуг） не дали. Что будет являться гарантом в случае возникновения проблем?

Ответ:

Ольга, добрый день!

Да, гарантия предоставляется, чек храните. Большой и подробный договор с перечнем работ по договору, со сроками, с актом выполненных работ, с перечнем дополнительных работ (если таковые проводились), не вошедших в договор составляется на длительные работы и большие суммы, как протезирование, например.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.

Вопрос: Подскажите пожалуйста сроки готовности анализов крови.

Ответ:

Здравствуйте, Ирина Александровна!

Сроки готовности у анализов крови разные - в зависимости от анализа. Например, общий (клинический) анализ крови делается 1 сутки, а, например, гастропанель без стимуляционной пробы - 9 суток, онкомаркер СА-242 - 8 суток. Срок готовности того или иного анализа крови Вы можете узнать по телефону у администраторов клиник.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А. 

Вопрос: Здраствуйте, я на 32 недели беременности. Делается ли у вас в клинике скрининг и сколько это стоит...без доплера

Ответ:

Здравствуйте, Инна Вячеславовна!

К сожелению скрининговое УЗИ у нас делается до 14 недель беременности. Если Вас интересует, свыше 14 недель УЗи плода стоит 2400 рублей.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.

Вопрос: Здравствуйте! Я наблюдалась в 2014-2015гг у гинеколога в клинике Люберцы юг. Теперь мне удобнее посещать клинику на севере. Как мне перенести свои анализы и историю болезни в другую вашу клинику? Или у вас есть общая база? Спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Юлия Анатальевна! К сожалению общей базы у нас нет. Перенести в электронном виде можно лишь при помощи какого-то электронного носителя ("флэшка"), но для этого Вам нужно подойти в Клинику-Юг, чтобы можно было скопировать, а затем подъехать в Клинику-Север, перенести на компъютер там. Второй вариант - Вам можно распечатать Вашу амбулаторную карту, включая анализы. Правда для этого Вам все равно нужно подъехать на Южную. В тоже время Вы же наверняка забирали свои результаты анализов и после каждого приема Вам наверняка распечатывали выписку. Так что Ваша амбулаторная карта у Вас на руках. Просто все эти выписки и результаты анализов храните и при необходимости предоставляйте врачу, у которого будете наблюдаться.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, вот уже вторую неделю болит горло. При глотании. Особенно в ночное время. Думала что заболела, пользовалась аэрозолем от боли, рассасывающие таблетки и полоскание. Ничего не прошло. К кому обратиться, к терапевту или сразу к ЛОРу? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Анна Славовна!

Конечно же обращаться надо сразу к ЛОР-врачу. Записаться на прием можно по телефону.

С уважением,

воач-координатор Чепляев А. А.