Анализы

Люберцы | Котельники

Жулебино | Некрасовка

Вакансии

 


Отзывы и предложения

Оставить свой отзыв, предложение


05.05.2017 21:22 - Имя: Новикова Марина Сергеевна - Раздел: Общий раздел

Отзыв (предложение): Недавно посещала клинику ВТМ на Митрофанова, по ДМС,т.к проживаю рядом выбрала именно эту. Общее впечатление не очень, в клинике не совсем чисто, почему то неприятный запах бывает регулярно,и туалеты плохо убраны. Это одно. Со мной произошла неприятная ситуация, пришла я к врачу Хирургу-флебологу, фамилию его не запомнила зовут кажется Евгений , жаловалась на сосудистые звездочки на ногах, сделали узи ног, врач сказал что ничего страшного, возможно это генетически и прописал мазь Троксевазин , хочу отметить еще что заключение узи он походу не знает, смотрел все в интернете при пациенте. После сказал мажьте мазь и приходите ко мне через 10 дней, я не посчитала нужным идти к этому врачу, т.к ничего он мне не сказал. Я уже забыла про этого врача , прошел месяц я обследовалась у гастроэнтеролога, он назначил узи, значит записалась я на узи брюшной полости, прошла и мне девочки на ресепшене говорят идите сейчас к хирургу, я не поняла при чем здесь хирург если по узи \я полностью здорова и я к нему не записывалась. Пошла я к нему, он спрашивает как мои ноги, я говорю все нормально, мажу мазь, далее происходил не очень приятный момент ,он говорит снимайте трусики, проверяет пальцем анальное отверстие , я растерялась не понимаю как это связано, потом спрашивает меня проверялась ли я у мамолога я говорю нет, а надо,? меня ничего не беспокоит, он говорит давайте я проверю и проверяет мои молочные железы, я вышла оттуда в ШОКЕ, потом пришла в себя позвонила на ресепшен , рассказала всю ситуацию, на след день мне перезванивает управляющая, я ей все рассказала , она говорит что у меня варикоз оказывается и это поэтому он проверял мне задний проход. Варикоза у меня нет.Скажите как написать жалобу на этого врача, потому что я считаю это недопустимым , очень неприятно. Я с таким никогда не сталкивалась , походу у этого врача не все с головой в порядке и попахивает тут другим... И все это ему сойдет с рук????

Ответ:

Здравствуйте, Марина Сергеевна!

Написать жалобу Вы можете там же, в Клиникие на ул. Митрофанова, на имя Генерального директора Скок Виктории Николаевны или на имя заместителя генерального директора Капчака Владимира Мирославовича. Так же хочу Вам разъяснить, что варикозная болезнь вен нижних конечностей (варикозное расширение, варикоз...) затрагивает не только наружные вены, которые отчетливо видны. Сосудистые "звездочки" могут быть одним из признаков начинающегося варикоза. Варикоз так же может затрагивать вены прямой кишки (геморой). При этом вполне возможна генетическая предрасположенность.

Так же хочу Вам разъяснить, что по ДМС лечение варикоза возможно лишь при обострении, плановое лечение, тем более на начальных стадиях, в программы ДМС, как правило, не входят.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.


04.05.2017 22:24 - Имя: Ольга - Раздел: Педиатр

Отзыв (предложение): Хочу сказать большое спасибо педиатру Смоляр Екатерине Борисовне, в клинике Котельники. Очень грамотный специалист, все назначения по-делу, не назначает безаолезных лекарств, помогла скорректировать график прививок. Долго искали такого врача для детей, наконец нашли, врача на уровне мировых стандартов!

Ответ:


28.04.2017 23:10 - Имя: Подшивалов Виктор Александрович - Раздел: Невролог

Отзыв (предложение): Воронкова Виктория Геннадьевна! чудесный доктор!

Ответ:


17.04.2017 17:37 - Имя: Николай - Раздел: Общий раздел

Отзыв (предложение): Ответ врача-координатора на отзыв от 16.11.2016 18:18 - Имя: Дубовицкая Татьяна Сергеевна - Раздел: Общий раздел -- просто сразил наповал. Мало того, что сей координатор допускает неформальную лексику в ответах пациентам, так еще и малограмотен. Господин Чепляев, к Вашему сведению, осмотр, и уж тем более, манипуляции над несовершеннолетним ребенком в отсутствии ЗАКОННОГО представителя ЗАПРЕЩЕНЫ! Такими ответам Вы попросту подставляете работающих докторов! Стыдно должно быть за юридическую безграмотность.

Ответ:

Здравствуйте, Николай!

Очень приятно, что Вы просматриваете отзывы за столь долгий срок. Перечитал свой ответ и, если честно, не понял про какую неформальную лексику Вы пишите. 

Далее. Речь идет о медицинском вмешательстве. Под данным термином подразумеваются любые виды обследований, процедур, манипуляций, операций, которые выполняются медицинскими сотрудниками в отношении пациента. Это означает, что к медицинскому вмешательству в равной степени относятся и просто осмотр, вопросы о жалобах, сбор анамнеза, так и оперативные вмешательства.

При этом есть манипуляции, а есть операции. Манипуляция - это выполнение действий для достижения лечебного эффекта при воздействии рук на какую-либо часть человека. Операция - лечебное или диагностическое мероприятие, связанное с травмированием тканей и (или) органов пациента.

В данном конкретном случае речь идет как раз об операции. И, да, законодательно нигде не запрещено присутсвие законного представителя несовершеннолетнего пациента на операции. Даже, как известно, одному из родителей (законному представителю) предоставляется право на совместное пребывание с ребенком в медицинской организации, в том числе при стационарном лечении.

Кстати, это связано с рядом законов, не относящихся напрямую к здравоохранению, а именно Конституция РФ (Забота о детях - обязанность родителей), Семейный кодекс РФ (Ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов, которые осуществляют родители или законные представители), КоАП РФ (неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями или законными представителями обязанностей, в том числе по защите прав и интересов несовершеннолетних, влечет административное наказание).

НО! Пребывание на процедурах, и уж тем более, на операции, регулируется исключительно внутренними правилами лечебного учреждения. И это связано как с санитарно-эпидемическим режимом, так и с адекватностью законного представителя - никто не может прогнозировать, как поведет себя родитель (законный представитель), увидев, что в ее (его) ребенка втыкают иглу, режут скальпелем и т.п... Ведь одно дело знать, что это будут делать, а другое дело узреть это своими глазами.

Таким образом, в случае согласия законного представителя несовершеннолетнего ребенка (кстати, не несовершеннолетнего, а не достигшего возраста 15 лет) на операцию, его (законного представителя) пребывание непосредственно на операции может быть запрещено внутренними правила лечебного учреждения. 

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.


13.04.2017 00:46 - Имя: Карпушина Е.И. - Раздел: Педиатр

Отзыв (предложение): Очень хочется сказать спасибо нашему педиатру Румянцевой Оксане Леонидовне, наблюдались с дочкой по контракту с рождения и до двух лет, и даже сейчас, без контракта, по всем экстренным вопросам обращаемся к нашему доктору. Всегда очень внимательна к маленькому пациенту, приветлива с родителями, ставит квалифицированные диагнозы, которые даже не подлежат сомнению, никогда не назначает лишних процедур или непосильных лекарств. Так же хочется отметить врача функциональной диагностики Косареву Наталию Андреевну, молодой, но очень грамотный специалист. После поставленного ею диагноза и совета, куда обратиться с нашей проблемой, мы навсегда распрощались с болезнью!

Ответ:


<<< | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | >>> | . . .