Отзывы

Юлия

16.07.2014

Было бы здорово,если б у Вас был грамотный и опытный врач психотерапевт

Ответ:

Уважаемая Юлия

К сожалению, в нашей Клинике действительно нет врача психотерапевта, т.к данная специальность не предусмотренная в лицензионной деятельности Клиники.

С Уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Сергей Валентинович

08.07.2014

Регулярно пользуюсь услугами клиники, т.к. находится она в шаговой доступности. Однако, сегодня 8.06.14, по непонятной для всех посетителей причине, уже в 20:00 персонала нет, клиника закрыта, дверь опечатана. Люберецкое отделение предположило что у врачей нет записи и можно спокойно идти домой, однако им все равно на тех, кто ежедневно приходит делать капельницы и уколы, оплатив свои услуги вперед! Это неслыханная наглость и неуважение к клиентам.

Ответ:

Уважаемый Сергей Валентинович

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, с администрацией проведена разъяснительная работа.

В связи с данной ситуацией, мы Вам предоставляем скидку на услуги клиники в размере 10 %

С Уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Татьяна Николаевна

21.06.2014

Добрый вечер! Выражаю Благодарность и Уважение вашему доктору-стоматологу Екатерине Викторовне, если не ошибаюсь фамилия Линник. За своевременную оказанную помощь и профессиональное лечение (в апреле, сохранили зуб, и вылечили его) Искренни от чистого сердца Спасибо Вам огромное! Дай Бог каждому пациенту, такого доктора! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в Вашей Клинике Втм(на ул.Южной), и продолжение лечение у врача-стоматолога Линник Е.В. С Уважением, Татьяна Николаевна.

Ответ:

Уважаемая Татьяна Николаевна!

Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что наш специалист Вам помог.

С Уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Татьяна

06.06.2014

Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу Дмитрию Дмитриевичу ,в клинике на ул.Южная .Сразу видно очень хороший специалист не ищет легких путей и спасает даже те зубы которые в других клиниках ,говорили удалить!Очень вежливый и тактичный доктор который вылечил мне зуб мудрости и совершенно безболезненно удалил корни от полностью разрушенного зуба.Спасибо вашей клинике за хорошее обслуживание, приятные цены и отличных специалистов.

Ответ:

Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за положительный отзыв и посещение клиники, рады, что наш специалист Вам помог.

С Уважением,

Админитсрация Клиники ВТМ

екатерина

30.05.2014

Ужасная клиника. Хамство,ложь и ужасная неприязнь к клиентам!Возможно врачи и хорошие,но персонал на ресепшн -оставляет желать лучшего.к вам не хочется возвращаться!

Ответ:

Уважаемая Екатерина!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, с персоналом будет проведена

разъяснительная беседа.

Благодарим за информацию, постараемся не допускать подобных ситуаций.

С Уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Устилкина Светлана

11.05.2014

Была у Вас на ул.Южной у гинеколога очень милая и обходительная,но к сожалению забыла фамилию. Кто у Вас принимает из гинекологов?

Ответ:

Уважаемая Устилкина Светлана!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

В филиале г. Люберцы, ул. Южная, дом 10, корп. 1 принимают гинекологи:

Бабенкова Ирина Ивановна

Крайнова Евгения Владимировна

Крючкова Мария Юрьевна

С Уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Марина

07.05.2014

Добрый день! Позвонила в Вашу клинику записаться на приём к стоматологу (Котельниковское отделение). Со мной разговаривала Ваша сотрудница, которая представилась, как Ольга. Грубая манера общения исключает всё желание приходить в Вашу клинику! Демонстративно класть трубку не дождавшись окончания разговора - это просто наглость! Через дорогу от Вас стоматология с точно такими же ценами. Чем терпеть это хамство - лучше обратиться туда.

Ответ:

Уважаемая Марина!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Благодарим за предоставленную Вами информацию, с медицинским регистратором Ольгой будет проведена беседа, постараемся больше не допускать подобных ситуаций.

С Уважением,

Администрация клиники ВТМ

Катерина

18.04.2014

Вроде бы платная клиника,а ни тебе здрасти,ни досвидания!Хамство,неприязнь к клиентам!Вам что не нужны деньги?ну переквалифицируйтесь под райполиклиннику!Жалко врачей(к ним ноль претензий) ведь из-за ваших "девочек" на ресепшн к вам не хочется возвращаться!Наймите людей,которым действительно хочется работать.

Ответ:

Уважаемая Катерина!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, обязательно проведем работу по исправлению недостатков обслуживания.

С Уважением,

Аднимистрация Клиники ВТМ

Мария

09.04.2014

Хочу сказать огромное спасибо замечательному врачу УЗИи хирургу Валиуллиу Ильясу Наильевичу! Очень грамотный специалист, приятный,обходительный, внимательный! К сожалению, моя беременность оказалась внематочной, но в будущем я обязательно буду обращаться к этому врачу, и уверена, что однажды я услышу от него приятные новости! Благодарных пациентов Вам,Ильяс Наильевич!

Ответ:

Уважаемая Мария!

Благодарим Вас за положительный отзыв. Постараемся дальше соответствовать высокому уровню обслуживания.

С Уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Вячеслав

07.03.2014

Всем рекомендуем отличного Лора Павла Павловича! Отличный специалист!

Ответ:

Уважаемый Вячеслав!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наш специалист Вам помог.

С Уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Николай

21.02.2014

Доброго времени! Пользуемся услугами Вашей клиники всей семьей достаточно давно. Услугами и персоналом Очень довольны. (иначе бы не ходили) Вопрос - работаете ли Вы с какими нибудь страховыми, чтоб заключить договор ДМС и пользоваться Вашими услугами через СК? И еще, не планируется ли создание какой-то программы для постоянных клиентов? Чтоб хоть как-то иметь возможность сэкономить? Спасибо.

Ответ:

Уважаемый Николай!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Наши клиники сотрудничают со следующими страховыми компаниями:

1. Альфа страхование,

2. Оранта,

3. Якорь,

4. Группа Ренессанс страхование,

5. ОАО "Межрегионгарант",

6. СОАО НСГ

Вы можете обратиться в любую из перечисленных компаний для заключения договора на обслуживание в наших клиниках.

В ближайшее время мы планируем ввести систему скидок.

С Уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Анна

06.02.2014

Звонили записаться к врачу в четверг 20-49 ,но уже видимо все ушли...рабочего времени еще 11 минут...ни по одному из трех номеров трубку не сняли. Увы,к врачу мы не попали. Тогда б уже писали,что рабочее время по факту другое,чем на сайте!!!!

Ответ:

Уважаемая Анна!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем меры к нашим сотрудникам.

С Уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Мария Анатольевна

23.12.2013

Большое спасибо замечательному доктору Терентьевой Марии Александровне, за чуткость и терпение к маленьким пациентам, за готовность помочь, заботу и внимание. Моя дочь (Алена) теперь совсем не боится ходить к гинекологу.

Ответ:

Ирина

09.12.2013

Доброго времени суток! А мне нравятся девушки на ресепшене, бывают достаточно прямолинейны и возможно резковаты. Но какой поток народа + телефонные звонки. И это весь день. Всегда ответят на вопросы, подскажут, претензий никаких.

Ответ:

Ирина

06.11.2013

В целом клиника неплохая,специалисты на высоте. Единственное замечание, что при оплате выдают чек с общей суммой, это по-моему мнению не уместно, хотя бы должен быть перечень услуг, за что я оплачиваю!

Ответ:

Уважаемая Ирина,

Действительно, при каждой оплате услуг на руки выдается чек с общей суммой. Дополнительно оформляется Акт выполненных работ, в котором расписываются все оказанные и оплаченные услуги с их стоимостью. Вы можете получить копию Акта на руки.

С уважением,

Администрация Клиники ВТМ

Мигаль Римма Евгеньевна

05.11.2013

Огромное спасибо за квалифицированную помощь и чуткое,внимательное отношение замечательному хирургу и красивой женщине Чумаченко Екатерине Викторовне. Обращалась я и сын-этот врач действительно настоящий профессионал своего дела и очень обаятельный и позитивный человек!Спасибо Вам!

Ответ:

Уважаемая Римма Евгеньевна,

Благодарим за положительный отзыв, мы очень рады, что наш специалист помог Вам.

С уважением,

Управляющая Клиникой ВТМ Коренева Е.А.

Иванова Нина

24.10.2013

Добрый день. Скажите, а врач гепатолог у вас есть?

Ответ:

Уважаемая Нина,

Наш врач терапевт Березюк Людмила Васильевна ведет прием пациентов с заболеваниями печени. График работы понедельник, среда, суббота с 9 до 15.

С уважением,

Администрация

Кристина

11.10.2013

Желаю Вашей клинике вежливых администраторов!!!!!!

Ответ:

Спасибо за пожелание, уважаемая Кристина!

С уважением,

Управляющая Коренева Е.А.

Оксана

25.09.2013

Скажите пожалуйста, при взятии анализа крови из пальца прокол делается одноразовой иглой?

Ответ:

Уважаемая Оксана,

Все манипуляции в процедурном кабинете осуществляются в строгом соответствии с утвержденной Минздравом Инструкцией по мерам профилактики распространения инфекционных заболеваний. Используется одноразовый инструментарий.

С уважением,

Главная медсестра Надежда

Задорнова Марина Михайловна

21.09.2013

Убедительная просьба, обратите внимание на поведение сотрудницы Светланы!!!!! Она работает в Котельниках на ресепшене. Вечно недовольное лицо и всегда грубит. Ко всем клиентам относится негативно. Ни раз наблюдала, как она прирекается с клиентами.

Ответ:

Уважаемая Марина Михайловна,

Благодарим за Ваш отзыв, обязательно проведем работу по исправлению недостатков обслуживания.

С уважением,

Администрация клиники

1 2 … 8 9 10 11 12 13 14 15 16