Отзывы

Хочу выразить благодарность врачам Вашей клиники:сколько раз обращались члены моей семьи с проблемами к Вам,всегда получали квалифицированную помощь и поддержку.Но в последнее время я просто не могу даже дозвониться в клинику, у меня складывается ощущение,что пациенты Вам уже не нужны.Поднимается трубка,не успевая услышать вопрос ,кладется обратно.В последний раз меня выслушали(05.04.13),не зная, видать, ответа,девушка сослалась на то ,что меня не слышно и бросила трубку.Последующие попытки дозвониться были бессодержательны.Ничего не остается другого,как отнести свои денежки в другое место.О чем сожалею!!!С уважением к руководству и просьбой разобраться.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Журавлеву Татьяну Николаевну, которая наблюдала мою непростую беременность. Я доверилась ей и не пожалела. Она ответственно и профессионально подошла к моей проблеме и в результате родился крепкий и здоровый малыш Никитка. Спасибо вам Татьяна Николаевна!!!!

Эту клинику я нашла через интернет,записалась на прием к Флебологу Максимову А.М.. Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм, чуткость и подход к своим пациентам!В свое время очень много посещала врачей различных профилей,и могу сказать, что если каждый врач будет предан своей работе также как Максимов Андрей Максимович,то здоровых людей в нашей стране будет гораздо больше!Такому врачу не страшно доверить свою жизнь! Обязательно буду рекомендовать его своим знакомым! С уважением и наилучшими пожеланиями!

На редкость удивительно, когда врач сочетает в себе два бесценных качества, человечность и высокий профессионализм. Этим двум фактам соответствует каждый специалист которого я посещал в этой клиники, не зря люди да же из Москвы приезжают сюда. Спасибо ВТМ!

Очень рада, что рядом с моим домом есть такая замечательная клиника. Заключила контракт на ведение беременности и осталась очень довольна.Все "прелести женской консультации" с бесконечными очередями и прочими "радостями" испарились. Осталось только хорошее настроение и позитивный настрой в ожидании моего малыша. Наблюдалась у Калачевой Натальи Александровны. Очень душевный, спокойный человек! С удовольствием шла к ней на прием, как к близкому человеку. Получила все то, что и хотела - хорошего специалиста и грамотные рекомендации в соответствии со сроками беременности. Сейчас уже с малышом ходим к педиатру - Годовых Татьяне Владимировне. И тоже очень довольна. Татьяна Владимировна очень внимательный, а главное знающий специалист. В ее активе информация обо всех современных препаратах. Она всегда рекомендует только лучшее, подходящее конкретному маленькому человечку! Спасибо вам большое!

Уважаемая Администриация- Ваша клиника платная и люди идут к вам за помощью и платят за это деньги и одно только поведение ваших девушек на ресепшене которых там всегда полно оно отталкивает от вас клиентов ! Звоню в 17 вечера спрашиваю можно ли принести сейчас анализы ( сама иду туда с больным ребёнком, анализы ребенка) кал, моча , мне говорят - приходите, приходим без пятнадцати шесть и мне говорят приходите завтра курьер уже уехал ! Тоесть мне опять мучиться заставляя маленького ребёнка во время покакать и опять её вести в клинику больную т.к. оставить не с кем и кровь ещё сдать надо ! Грамотные администраторы берут либо телефон у людей что бы перезвонить либо предупреждают до которого часа принести анализы! Потом сейчас звоню уже не первый день ( проверила со связью у меня все в порядке ) ответ : Здравствуйте клиника ВТМ Марина (пока девушка договаривает своё приветствие я конечно слушаю потом не успеваю ответить Здравствуйте как она сразу после своего приветствия говорит вас не слышно и кидает трубку я ради интереса звонила три раза подряд и все три она проделывала этот номер ! Скажите пожалуйста у вас так много клиентов что вы уже не хотите или не успеваете обслуживать новых ???? Видимо отбою нет потому как вы швыряетесь нами на лево и на право ! Или из-за такого персонала ваше начальство просто теряет свои доходы !!!! Спасибо за внимание !

записана на гастроскопию на 10-15. приехала вовремя, но вот сижу час и жду приема. сидят люди и тоже не могут попасть по своему назначенному времени! Платный центр и такре безобразие, мне сообщают, что виноваты с предыдущей смены и не знают, как так могло получиться! У них есть какие то трафы?

Очень рада близкому расположению клиники ВТМ, все члены нашей семьи регулярно обращаются в клинику для обследований и лечения! Месяц назад у нас родилась дочка, выносить которую мне помогла врач Мартышина Ярослава Адольфовна! Очень благодарны ей за это, внимательный и профессиональный врач! Также очень благодарны специалисту по детскому узи - регулярно обследуем старшего ребенка, теперь и дочку. Очень внимательные и дружелюбные девочки на ресепшене и в процедурной. Во время посещений заметила, что стало много посещать клинику женщин с маленькими детьми, в том числе которые родились благодаря стараниям специалистов клиники. Многие проходят осмотры врачей в 1,3,6,12 месяцев. Но нужные врачи работают в разные дни и приходится ходить по нескольку дней, а детский окулист вообще принимает только в Люберцах. Если были бы организованы дни, в которые можно сразу пройти весь осмотр, то это облегчило жизнь мамочкам и малышам. Еще большая просьба установить в холле на выходе пеленальный стол, чтобы можно было одеть ребенка после осмотра врачей. Надеюсь мои предложения будут полезными!

Мне очень нравится этота клиника.Я наблюдаюсь у гинеколога.Она меня вылечила от давно мучавшей меня проблемы. Конечно, без определенного набора анализов не обошлось, но я готова была оставить там немалые деньги, лишь бы помогло. И нисколько не жалею, ЗДОРОВЬЕ ПРЕВЫШЕ ВСЕГО! Кстати, задумайтесь сколько мы в год оставляем у парикмахеров.

Полный развод на деньги. Теперь понятно почему прайс-анализы на сайте скрыт! Прошла обследование, заплатила деньги, а чек не выдали, полагаю эти деньги пошли доктору в карман, ай-ай-ай. В общем, не советую. Внешняя красота самой клиники не соответствует её содержимому.

Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Журавлёвой Т.Н.Была у гинеколога в обычной поликлинике,сказали-у тебя ничего нет,все хорошо,но я понимала что проблема есть.Татьяна Николаевна внимательно отнеслась к моей проблеме!Обследование прошло на высшем уровне!После назначенного ею лечения я чувствую себя гораздо лучше!И как человек она произвела очень хорошее впечатление!Настоящий профессионал!Приятная личность!Побольше таких врачей вашей клинике!Огромная вам благодрность!Теперь если лечится,то только в вашей клинике!Спасибо!

Очень хорошая клиника. Мы с мужем перевелись в эту клинику, когда М.В. Есаулов, у которого мы лечимся уже третий год, перешел туда с предыдущего места работы. У мужа после двух процедур перестали болеть травмированные кисти рук, начал свободно ими двигать, хотя уже много лет ни один врач не мог ему помочь. А мне убрал боль в шее + головную боль! Голова болела с детства. Теперь не болит уже 2 года! Волшебный доктор! Мы его рекомендуем всем. Вообще всем нашим знакомым и друзьям. Теперь, если появляются какие-то проблемы с мышцами, позвоночником, нервные тики и т.п. - сразу к нему. И даже маму мужа из другого региона страны привозили на лечение, так как во всей стране только Михаил Васильевич в состоянии ей помочь, в связи с тем, что он разработал абсолютно новаторские методы. Муж лечился в Европе и Америке, годами - бестолку!

Отвратительная работа ресепшена !!!! м/с так разговаривают и ведут себя как будто я им что то должна , начали обсуждать при мне о том что им ничего не платят и они не должны работать с улыбкой , мне очень было не приятно пока брали у меня кровь !

Была сегодня на приеме у гинеколога Калачевой Натальи Александровны и была поражена ее профессиональной этикой! Мало того, что она, почему посчитала, что я не доверяю врачам и не понятно, зачем я пришла к ней на прием, если я не хочу делать УЗИ на 8-ой неделе беременности. Я тактично попыталась довести до сведения врача, что если меня устроят условия контракта на ведение беременности в Вашем центре, то я буду беспрекословно выполнять все пожелания специалистов, но на данный момент не готова делать УЗИ, так как делала его на прошлой неделе и по мнению предыдущего врача-гинеколога, лучше с этим делом не частить, и что я обязательно сделаю УЗИ после того, как мы с мужем решим, что будем наблюдаться в Вашем центре. После моего отказа, последовали нравоучения не только в мой адрес, но и адрес других врачей, мол, как можно советовать отказываться от УЗИ, ведь это такая безобидная процедура и вреда она не несет, сомнения в предъявленных мною анализах, где по ее мнению на УЗИ даже не указано, что сердце ребеночка бъется. Я попыталась ее убедить, что на результате УЗИ, даже подчёркнуто врачем, что сердцебиение имеется и т.д и т.п. В дальнейшем Калачева провела гинекологический осмотр на кресле, после чего я спросила, а УЗИ входит в стоимость осмотра, на что она сказала «Да» и вообще очень возмущалась, что я не даю ей работать нормально, ведь, что же она напишет в отчете о посещении пациента?! Я согласилась сделать УЗИ, после чего мне было сказано сквозь зубы: «Но ничего, слава богу все живы!». Я поблагодарила врача за осмотр и пошла в регистратуру для оплаты услуг, где мне был озвучен счет на 2200 руб. Обалдеть, ведь визит к гинекологу стоит 1000 руб, на вопрос за какие услуги я должна оплачивать эту сумму, мне сообщили, что это осмотр плюс УЗИ. Далее я попросила пригласить Калачеву Наталью Александровну, которая сказала, что предупреждала меня, о том, что УЗИ оплачивается дополнительно!!! Теперь я понимаю, зачем и почему она так настаивала на УЗИ, после недолгих препираний я отказалась оплачивать данную услугу и оплатила только визит ко врачу. Могу сказать только одно, жаль, что даже в платной клинике, работают самодуры. Естественно, туда я больше не ногой! Всем удачи!

Хочу оставить отзыв о работе медсестер, много где сдавала анализы с венами жуткая проблема после лечения химиотерапией, кровь конечно берут но всегда как минимум 3-4 раза колют, пришла к вам 1-го числа, зашла в кабинет с настроем что снова буду терпеть, а в итоге медсестра оказалась как говорится с "ЗОЛОТЫМИ РУКАМИ" во-первых кровь взяла с первого раза, во-вторых совершенно безболезненно, в третьих видно было что совершенно не нервничая что само по себе располагало к ней теперь решила что ходить буду только к ней. Если не ошибаюсь зовут ее Оксана. Огромное ей спасибо и по больше бы таких специалистов своего дела как она!!!!!!!!!!!

Добрый день. Была на приеме у нескольких врачей, все очень понравилось. Но есть одно маленькое "НО", во-первых не хватает в коридоре места чтобы присесть и одеться/раздеться. Во-вторых, повесить одежду на вешалки тоже проблематично, мест нет. Хотелось бы увидеть дополнительные места для ожидающих и вешалку для верхней одежды. Заранее благодарю

Выражаю благодарность врачу гастроэнтерологу Валерию и ассистенту врача Ирине. Недавно делала гастроскопию, кто делал - меня поймет, процедура ужасная. Переволновалась вся до жути))). Я уже делала гастроскопию ранее в другой московской клинике, там мне не понравилось как проводилась процедура. Врач медлил, вслух выражал свои мысли по поводу моего здоровья, (когда трубка была у меня внутри), и из-за этого мне становилось еще хуже. В клинике ВТМ в Люберцах меня встретили врач и ассистент врача Ирина (ей выражаю огромный респект)), успокоили, грамотно настроили, во время проведения гастроскопии успокаивали ласковыми словами, одним словом молодцы!!! Еще раз спасибо!

Сегодня записалась на прием в 16:00 к Журавлевой Татьяне Николаевне. Живу за городом, ехать до вашей клиники 60 км. На пол пути мне звонит девушка Алина с рецепци и говорит, что врач по семейным обстоятельствам принять меня в 16:00 не сможет. В итоге я все-ровно решила ехать, забрать анализ. За анализом подошла к 17:00. Как оказалось прием к врачу уже идет. Почему мне не могли позвонить и сообщить об этом? Я уточнила, могу ли попасть на прием сейчас? Есть ли запись? Сказали, что смогу, записи нет и меня возьмут следующей. В итоге взяли другую девушку, как я понимаю по записи. Прождав 40 минут я уехала так и не попав на прием. (у меня была повторная консультация, которая заняла бы 10 минут, о чем я сообщила) И это не первый случай за последний месяц. И девушки на рецепции сидят с невозмутимым лицом, как-будто так и должно быть. В вашей клинике работают прекрасные специалисты. К Татьяне Николаевне я готова ехать и более километров. Но при этом хочется четко понимать, что не зря! Я потеряла пол дня из-за неквалифицированности персонала вашей клиники!

Здравствуйте, г-н Капчак! Спасибо за Ваш ответ. Но все же, почему мне уже при приеме денег не выдали кассовый чек или бланк строгой отчетности?

огромное спасибо врачу гинекологу,КАЛАЧЕВОЙ НАТАЛЬИ АЛЕКСАНДРОВНЕ,за профессионализм,доброту понимание.всегда выслушает и поможет.дай Бог ей здоровья и процветания