Отзывы

Сергей

13.11.2018

Обращался к хирургу Максимову Андрею Максимовичу в клинику ВТМ, на Кузьминской. Он спаситель. Буквально, починил мне руку, извлек кривую,глубоко сидящую, занозу. Спустя 2 месяца на ладони не осталось и следа. Потом узнал, что он еще удаляет папилломы, сходил к нему на удаление. Доволен на 100%

Ответ:

Здравствуйте, Сергей!

Благодарим Вас за такой замечательный отзыв, и за доверие к нам!

С уважением, администрация клиники ВТМ.

Елена Ивановна

13.11.2018

Обращаюсь к доктору Максимову Андрею Максимовичу,основной повод удаления папиллом,"методом радиоволновой деструкции".Доктор очень квалифицированный,со своим, особым подходом к пациентам,и, со стопроцентно грамотным выполнением любых манипуляций,включая работу на аппарате Везалиус. Аппарат уникальный,я вычитала про него в интернете,шрамов не оставляет,все быстро и безболезненно.Заживают ранки не более пяти дней,через полгода у меня на коже не осталось ни одного,даже самого маленького следа.Раньше я удаляла папилломы в других клиниках,лазером,но ,чтобы было понятнее,если сравнить лазер и везалиус_,-это,как запорожец и Мерседес,я думаю =). Самое поразительное,что сразу после удаления,ничего не кровоточит,потому что,одновременно с удалением,Везалиус прижигает сосуды ,тем самым,моментально определяя начало заживления.Такой аппарат я увидела только в Клинике ВТМ.И такого потрясающего доктора,кстати ,тоже).Всем рекомендую обращаться к Максимову ,с любыми хирургическими проблемами.Кстати,он еще занимается сосудами ,венами,и проктологией,и так же успешно.Я рада,что имею возможность посещать эту клинику,в случае любой,возникшей у меня ,проблемы.Спасибо Максимову!)

Ответ:

Здравствуйте, Елена Ивановна!

Благодарим Вас за такой тёплый отзыв о нашей клинике, мы очень рады, что на протяжении долгого времени Вы доверяете именно нам. Мы обязательно передадим Максимову А.М. Ваши добрые слова.

С уважением, администрация клиники ВТМ

Евгения

08.11.2018

Прекрасная клиника, с очень опытными профессионалами. Спасибо!

Ответ:

Мы рады, что Вы выбрали наши клинику, мы всегда рады помочь! Спасибо Вам!

Фомкина Анна Георгиевна

25.09.2018

Пришли на иглоукалование,а консультацию получили от другого невролога и врач устроил скандал что я у него не сделала консультации и сразу на иглоукалования пришла ((((🙉 ужас .Это вторая попытка обратиться в эту клинику ☹

Ответ:

Анна Георгиевна, приносим свои извинения! Будьте любезны, напишите нам фамилию врача, и уточните в какой именно клинике Вы были, мы обязательно в ближайшее время разберемся в случившийся ситуации!

Маркачева Анна Алексеевна

20.09.2018

Посещаем клинику около года. Всё в принципе хорошо, но вот только нет пеленальных столиков. Это очень неудобно, ребёнка ни раздеть, ни подгузник поменять. Пожалуйста, прислушайтесь!

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв! Мы постараемся учесть Ваши пожелания!

Иванова Ольга Романовна

11.07.2018

Была в клинике на Митрофанова 11. Приятно удивил второй этаж, новые кабинеты. Администраторы провожают до кабинетов, все доходчиво объясняют и доброжелательно улыбаются. Врач Савченко О.П. удивила своим индивидуальным подходом, все объяснила, "показала на пальцах". Самое приятное то, что в клинике не занимаются "выкачкой денег", а действительно заботятся о здоровье пациентов!

Ответ:

Ольга Романовна, примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе! Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от клиники, мы обязательно передадим Ваш отзыв Савченко О.П., и всему персоналу нашей клиники! Желаем Вам крепкого здоровья, и всего наилучшего!

Свердличенко Александра Вячеславна

08.07.2018

Хочу поблагодарить Должникову Наталью Викторовну и Первушину Ирину Александровну за профессинализм. Знаю, что отзывы чаще пишут те, кто чем-то недоволен, когда все хорошо, это обычно воспринимается как должное. Поэтому спасибо вам огромное за помощь и участие, побольше вам благодарных пациентов и легких дней, и поменьше осложнений!

Ответ:

Александра Вячеславовна, благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши теплые слова нашим сотрудникам!

Денисенко Михаил Александрович

06.05.2018

06.05.2016 ВТМ-Юг, прививка ребенка препаратом Менткантра. Врач - супер профессионал, услуга оказана замечательно! А вот цена на препарат по информации на сайте -5000 р., реально при оплате - 7600 р., это +50%. Проверить данный факт можно посетив страницу со стоимостью услуг вакцинации: http://klinika-vtm.ru/price_vakcinaciya.php Для сравнения, в дорогой клинике Медси стоимость препарата 5600 р.

Ответ:

Денисенко Михаил Александрович

06.05.2018

Ответ:

Здравствуйте, Михаил Алекксандрович!

Стоимость тех или иных услуг лучше всегда уточнять у администраторов. И не забывайте про осмотр перед вакцинацией.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.

Товмасян Роман Славикович

05.05.2018

В этой клинике не лечат а колечат выписывают лекарство не зная последствий его приёма одним словом не врачи а с...

Ответ:

Здравствуйте, Роман Славикович!

Уточните, пожалуйста, в какой конкретно Клинике Вы были, когда и у какого конкретно врача.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.

Иванова Оксана

30.04.2018

Ответ: Здравствуйте! Уточните, пожалуста, в какой именно из Клиник Вы были. Также сообщаем, что согласование со страховой компанией тех или иных процедур (в том числе анализы) происходит на приеме у врача. Я всё это прекрасно понимаю, не первый год наблюдаюсь в различных клиниках по ДМС. Но с таким отношением к пациентам, столкнулась впервые. Повторюсь, врач на первом приеме мне толком не пояснила принцип взаимодействия со страховой, поэтому, пока, было время я решила уточнить на ресепшн кто и как должен уточнить информацию по анализам и когда, это сделать. При этом путаница произошла, потому что врач ввела в заблуждение проговорив на приеме о необходимости сдать общий анализ крови, но при этом не написав это в заключении, а при повторном обращении сказала, что она вообще не может назначать такой анализ. Можно было бы направить пациента к терапевту, если есть показания. А Не в грубой форме разговаривать с пациентом «Что Вы от меня хотите?! Ничего? Вот и досвидания!». Клиника на ул. Митрофанова. Спасибо за Ваш ответ, но я уже самостоятельно связалась со страховой. Очень жалею потраченного времени и того, что не прочитала отзывы о клинике.

Ответ:

Еще раз здравствуйте!

Мы сожалеем о таком прискорбном случае. Приносим Вам свои извинения. Конечно же для виновных сотрудников это не останется без последствий.

Желаем здоровья Вам и Вашей семье.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.

Елена

30.04.2018

Хочется выразить огромную благодарность гинекологу Наталье Константиновне.Я была до нее на приеме у четырёх разных гинекологов и ни один не поставил мне правильный диагноз,пока меня не посмотрела Наталья Константиновна и сразу направила в стационар,где и подтвердился поставленный ей диагноз.Очень высокообразованный врач.Рекомендую всем женщинам, не пожалеете.

Ответ:

Иванова Оксана

28.04.2018

Обратилась с простым вопросом к сотрудникам ресепшн - кто и как может подтвердить у страховой компании назначенные анализы на гормоны, что входит в страховку, а что нет. Похоже сотрудники не понимают принципы работы и взаимодействия со страховой компанией. Вместо ответа на вопрос пригласили врача, которая обвинила меня в том, что я пришла не в тот день цикла (хотя я пояснила в начале, что я хочу просто уточнить информацию) и уточнять они будут именно в день необходимый для сдачи данного анализа. Слушать меня врач даже не захотела. Просто я прервала ее утренний чай, пациентов в клинике не было. О клиентоориентированности врач - Должникова, видимо не слышала. Впечатление от клиники и врача испорчены, посещать и рекомендовались коллегам и друзьям точно не буду. Казалось бы простой вопрос, который можно было решить быстро и просто, а в итоге потерянный клиент.

Ответ:

Здравствуйте!

Уточните, пожалуста, в какой именно из Клиник Вы были. Также сообщаем, что согласование со страховой компанией тех или иных процедур (в том числе анализы) происходит на приеме у врача. Согласовывает сам врач, который назначет, потому что иногда требуется обоснование. В страховку входит многое, но есть разные программы. Основной принцип, на который надо ориентироваться - в страховку у всех входит острое заболевание (в т.ч. травмы, ожоги) и обострение хронических заболеваний. В ряде случаев входят некоторые заболевания (например, онкология) и состояния (например, беременность ранних сроков) только до установления диагноза. И все страховые компании предоставляют своим клиентам программу страхования, где все это указано. Более того, в некоторых страховых компаниях нет прямого прикрепления к клиникам и все записи на прием к врачам происходят через пульт страховой компании. Также любой клиент страховой компании (даже если у Вас корпоративный договор и Вас страхует работодатель) может уточнить на пульте страховой компании любой вопрос о своей программе.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.

Виктория

27.04.2018

Благодарность врачу гинекологу Кристине Владимировне !Спасибо за качественный прием.Вы супер !!!!!

Ответ:

Екатерина

26.04.2018

Добрый день , хочу поблагодарить клинику ВТМ за тёплый приём , в особенности благодарность врачу гинекологу Садович Кристине Владимировне за оказание помощи Спасибо Вам большое , Желаю Вам профессионального роста и процветания ,теперь только к Вам !!!!!

Ответ:

Елена Александровна

24.04.2018

Большое спасибо педиатру Смоляр Екатерине Борисовне! Успокоила, помогла, объяснила. Это первый педиатр, которая не стала назначать кучу ненужных обследований. Будем обращаться только к ней.

Ответ:

Анастасия В.

21.04.2018

Хочу сказать огромное спасибо доктору Смоляр Екатерине Борисовне. Люди мы здесь новые, переехали из Сибири, и только устроились, как заболела дочка. Приветливый доктор грамотно поставила диагноз, нашла контакт с моей капризулей, грамотно назначила лечение. Счастья и сибирского здоровья Вам, милая Екатерина Борисовна!

Ответ:

Татьяна

19.04.2018

Здравствуйте!. Делают ли в Вашей клинике пластику носа?

Ответ:

Здравствуйте! В настоящий момент данная операция в нашей Клинике не проводится.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.

Магадова Х М

17.04.2018

Не успела зайти превзятое отношение к людям ,с ребенком оказывается зайти нельзя к гинекологу , сам гинеколог хамит оставь ребенка с кем нибудь , я говорю не сем оставить , а тут понеслось ну и как вы представляете прием у гинеколога с ребенком я говорю для начало поговорим узнаем с какой проблемой я пришла , а дальше разберемся у нас не ходят с детьми кричит на меня я развернулась и ушла я просто в шоке от таких людей ну как можно так вести себя не пристойно и не прилично взрослой женщине .ужасное отношение в этой клинике .разочерова ..

Ответ:

Здравствуйте! Мы приносим прощение за действия наших сотрудников. Чтобы принять соответствующие меры, укажите, пожалуйста, в какой именно Клинике Вы были.

С уважением,

врач-координатор Чепляев А. А.

Ольга

13.04.2018

Здравствуйте.спасибо за качественный прием у Алетдинова Юрия Вячеславовича. Если будут ещё вопросы ,то только к нему !!!Клиника очень понравилась,администрация доброжелательная. Все для клиента

Ответ:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … 15 16